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银行机器人迎来新一轮进化懂娱乐更懂业务柔软

2020-04-01 22:47:29  井冈山汽车网

6月1日,民生银行北京西长安街支行多了一位新员工 小胖 ,这是一台厅堂智能机器人,目前实现的主要功能是辅助大堂经理开展客户接待、引导分流、业务咨询、营销宣传、互动交流等工作。

据了解,2016年初,由民生银行信息科技部与北京分行共同启动厅堂机器人 小胖 的开发研制工作。据悉,6月底民生银行北京地区还将有10个机器人引入支行网点,机器人 小胖 将和厅堂自助设备、移动APP、在线客服等深度结合,民生银行将以服务机器人为横向营销载体,以云端及大数据为支撑,打造智慧厅堂营销新模式。

银行机器人 小胖

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